In deze privacyverklaring lees je alles over hoe jouw persoonsgegevens worden verzameld, bewaard en verwerkt wanneer je gebruikmaakt van de website van Balci’s Friethoek. We leggen uit welke gegevens we verzamelen, met welk doel, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten jij hebt. Deze verklaring kan worden gewijzigd, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen. We raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Laatst gewijzigd op 22/07/2025
Balci’s Friethoek verzamelt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Wanneer je contact opneemt of een bestelling plaatst via de website, verzamelen wij alleen de noodzakelijke gegevens zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en eventueel je bericht. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw vraag of bestelling correct af te handelen.
Onze e-mails worden gehost door One.com. Contact via onze formulieren of rechtstreeks via e-mail wordt opgeslagen op de beveiligde servers van deze partij.
Onze website en de gekoppelde database worden gehost bij CREAMY.be. Berichten via het contactformulier worden tijdelijk bewaard in de database van onze website.
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van de externe betalingsprovider Mollie. Bij een bestelling via de website worden jouw betaalgegevens rechtstreeks en beveiligd verwerkt via het platform van Mollie. Balci’s Friethoek ontvangt geen toegang tot je volledige betaalinformatie (zoals kaartnummers), enkel de noodzakelijke betaalstatus en transactiegegevens.
Bij je eerste bezoek aan onze website plaatsen wij cookies op jouw toestel. Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie opslaan over jouw bezoek. Je kunt je afmelden voor cookies via de instellingen van je browser.
Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de site.
Functionele cookies: onthouden voorkeuren zoals taalkeuze.
Analytische cookies: meten websitegebruik ter verbetering van de ervaring.
Marketing cookies: tonen relevante aanbiedingen en advertenties.
| Naam cookie | Domein | Doel | Bewaartijd |
|---|---|---|---|
| cookie_consent_* | balcisfriethoek.be | Onthoudt jouw cookie-instellingen | 1 jaar |
| csrf_token, sessionID | balcisfriethoek.be | Veiligheid & sessiebeheer (formulieren) | max. 4 uur |
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of via de knop "Privacyvoorkeuren" op onze website. Let op: bij uitschakeling kunnen onderdelen van onze website minder goed functioneren.
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk. Bestel- of contactgegevens worden tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment bewaard, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is (bv. voor facturatie of garantie).
Persoonsgegevens worden alleen digitaal bewaard, met wachtwoorden en waar mogelijk tweestapsverificatie.
Apparaten met toegang zijn beveiligd met een wachtwoord of biometrische toegang.
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (herkenbaar aan het slotje in je browser).
Je hebt recht op:
Inzage van jouw gegevens
Rectificatie als je gegevens onjuist zijn
Gegevensoverdracht naar een andere partij
Verwijdering van jouw gegevens
Beperking of bezwaar tegen gebruik van je gegevens
Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wil je gebruikmaken van je rechten? Stuur dan een mail naar info@balcisfriethoek.be. Voeg een kopie van je identiteitsbewijs toe (maak je foto, rijksregisternummer en kaartnummer onleesbaar). Wij reageren binnen 7 werkdagen.
Balci’s Friethoek verwerkt persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld om jouw bestelling correct af te handelen of je een nieuwsbrief te sturen. We vragen alleen de strikt noodzakelijke gegevens op. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Gegevens kunnen worden gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst (bv. bezorgdiensten, betaalproviders). In dat geval vragen wij, indien nodig, eerst jouw toestemming.
We behouden ons het recht voor om gegevens te openbaren als dit wettelijk vereist is, of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten, veiligheid of eigendom te beschermen.
Balci’s Friethoek
info@balcisfriethoek.be
www.balcisfriethoek.be